오피스 엑셀화면 깨짐 현상 문의

Question

오피스 중 엑셀 화면 이상 증상 발생 

시스템 환경 

NOTEBOOK : Lenovo P51 모델 

프로세서 : i7-7820HQ CPU @2.9GHz 

RAM : 16.0GB

시스템 종류 : x64 기반 프로세서 

OS  : WINDOW 10 PRO

VER : 2004

용도 : 사무용 노트북 

OFFICE : OFFICE365 설치 사용 중 

사용 환경 

• 노트북 에 외장 모니터로 사용 중 

그래픽 드라이버 

노트북 : Intel HD Graphics630 

외장 모니터 : NVIDA Quadro M 1200

증상 

• 외장 모니터 : 프로그램 실행(OFFICE 외 여러 가지 프로그램 실행) 화면 이상 없음 
• 노트북 모니터 : 엑셀 실행시에만 화면 깨짐 현상 발생 (화면 깨졌다 원복이 클릭할때마다 반복되어 발생) 

빈번히 깨짐으로 업무 불가 정도....

Answer 1

안녕하세요, 이 동욱님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

노트북과 추가 연결 모니터의 해상도가 다른 경우 호환성에 따라 모니터간의 열려져 있는 문서 이동 시 해상도 차이에 따른 문서 표현에 문제가 생길 수 있습니다. 기본적으로는 그래픽과 CPU관련 드라이버를 먼저 해보는 것이 좋으며, 모니터용 드라이버가 따로 존재하는 경우 설치하여 주면 더욱 좋습니다.

그래도 동일 증상이 유지된다면 아래의 과정을 진행하여 보면 좋을 것 같습니다.

1.     Office가 설치된 경로에서 문제가 발생하는 프로그램의 manifest 파일을 바탕화면 등에 복사

Ex) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\powerpoint.exe.manifest

 

2.     1 과정에서 복사한 manifest 파일을 메모장으로 열기

 

3.     2 과정으로 연 파일의 내용에서 <dpiAware>True/PM</dpiAware> 항목의 값을 True에서 False 로 변경 후 저장

 

4.     3번 과정에서 수정한 파일을 원래 위치에 복사(덮어쓰기) 후 프로그램을 실행하여 문제 해결 확인

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감사합니다.