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office 365 재설치가 가능하지 않습니다.

익명
2020-08-28T08:01:41+00:00

안녕하세요.

오피스 365 아웃룩 및 비즈니스 스카이프를 사용하고 있습니다.

중간에 업데이트가 이루어져, 한 2시간 동안 기다렸는데, 업데이트가 완료되지 않았습니다.

따라서, 재설치를 위해, 오피스 365 제거 툴을 이용하였으나,

아래 첨부 드린 그림과 같이, 오류 30016-22 가 나오면서 설치가 완료되지 않습니다.

오피스 제거툴을 이용해서 여러번 진행하였으나 결과는 같습니다.

비즈니스 스카이프 또한, 실행을 누르면, 이 운영체제에서 실행할 수 없습니다 라고 나옵니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 2개

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  1. 익명
    2020-08-28T09:12:13+00:00

    안녕하세요? Rideofyourlife 님

    제거툴을 Office Scrub이 아닌 아래 Tool을 다운받아 진행 부탁드립니다.

    다운받은 폴더의 압축을 해제한 뒤 OffScrubc2r.vbs를 실행해주시면 완전 삭제가 진행됩니다.

    aka.ms/r365

    감사합니다.

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  2. 익명
    2020-08-28T08:06:20+00:00

    오피스 365 제거시 추가 오류 캡쳐 공유 합니다.

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