갤럭시 핸드폰의 ms word 에서 한글이 자꾸 깨집니다.

Question

갤럭시 핸드폰에서 ms word에서 한글이 깨집니다.

pc에서 맑은고딕 폰트로 작성한 워드 문서를 카톡으로 받아서 word에서 열때 반복적으로 한글이 깨지네요.

그래서 pc에서 폰트를 다시 돋움으로 바꾸고 카톡으로 보내서 word로 열어보니 안깨지고 잘 열리네요.

이런 현상이 맑은고딕 폰트만에 문제인지.

그 전에는 잘 열렸는데.

얼마전부터 자꾸 한글이 꺠져서 읽을 수가 없습니다.

조치로는 워드 앱을 삭제했다가 다시 설치해봤는데도 계속 한글이 깨집니다.

ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ  이런식으로 열립니다.

어떤 조치를 해야할까요?

갤럭시 자체의 문제인건지,  워드 앱의 문제인건지.

아니면 폰트의 문제인지...

답답하네요!

알려주세요!

Answer 1

안녕하세요, seungminpark님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

문서 열람 시 한글이 ㅁㅁㅁ로나오는 경우는 해당 문서가 Word문서인 docx 확장자가 아니고 한컴 문서인 hwp 확장자인, 즉 MS Word가 처리할 수 없는 타사 문서 프로그램 제작 문서일 때 발생하는 전형적인 현상입니다.

PC에서 사용하는 문서 프로그램이 무엇인지 한번 확인하여 보기 바라며 문서 속성을 봐서 docx인지 hwp인지 확인하여 보는 것이 좋겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.