원노트 및 오피스 제품 로그인 문제

Question

사용하고 있는 기기는 레노버 요가북A입니다.

로그인을 시도하면 이미 사용하고 있기 때문에 다른 메일을 시도하라고 합니다.

왜 로그인을 시도하고 있는건데 계정 만들기쪽을 넘어가서 로그인을 못하게 하는걸까요?

원드라이브의 경우는 문제 없이 로그인이 되었는데, 그 외 워드나 PPT, 엑셀, 오피스 등은 로그인을 시도하면 위의 증상이 그대로 나타납니다.

Answer 1

저 역시 안드로이드 버전 요가북 에서 시스템 초기화 후 원 드라이브를 제외 한 모든 오피스 프로그램 로그인이 되지 않고 사용 중인 계정을 입력 하면 자동으로 계정 생성으로 넘어가 이미 사용 중 인 계정이라고 나옵니다.

이거 관련으로 마이크로소프트 고객센터러 전화를 해 봐도 해결책이 나오지 않더군요.

위에 올려준 링크는 아무런 도움이 되지 않습니다.

Answer 2

진킴,

죄송합니다 난 당신이 레노버 요가 책의 윈도우 버전을 사용하고 있다고 생각했다. 이 경우 문제에 대한 최상의 도움을 얻기 위해 아래 링크에 질문을 게시하는 것이 좋습니다.이 링크의 전문가/고문은 이러한 유형의 질문에 더 답변할 수 있습니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/mobiledevic...

링크를 따라 "질문하기"를 클릭합니다.

곧 해결책을 얻을 수 있기를 바랍니다!

• 6월

Answer 3

제가 쓰고 있는건 안드로이드 태블릿입니다. 설명이 조금 부족했던 것 같네요ㅠ 죄송합니다

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 징킴!

저는 독립적인 고문인 준입니다. 불편이 문제를 일으키는 불편에 대해 죄송합니다, 내가 당신의 관심사에 대해 당신을 돕기 위해 노력하자. 이 것을 위해

• 파일을 열 수 있다면 파일 단어, 엑셀, 파워 포인트 등 파일>Account>사용자 정보>로 이동하십시오. 그런 다음 다시 로그인해 보십시오.
• 파일을 열 수 없는 경우 모든 MS Office 응용 프로그램을 닫은 다음 Windows 키 + R. Type이 명령을 눌러 Windows 자격 증명을 지우십시오.

그 후 ID 폴더 실행 "Regedit" 관리자로 삭제 해야 합니다 (창 키 + R 다음 입력 "regedit" 누머 입력). 이 경로HKEY_CURRENT_USER로 이동\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\공통\ID및 ID 폴더를 삭제합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 로그인을 시도합니다.

위의 단계가 작동하지 않는 경우 추가 지원을 위해이 게시물에 회신하십시오.

• 6월