경기도

Question

안녕하세요 경기도 내 초등학생의 경우 오피스가 설치 가능한 것으로 아는데요

학교에서 인증키를 받아서, 등록을 마쳤으나, 설치가 되지 않습니다 (cloud는 되더군요)

하기 site에서 해당 학교의 학생 계정으로 로그인시,

https://www.microsoft.com/ko-kr/education/products/office

"이미 Office 365 Education에 대한 라이선스를 가지고 있습니다." 라고 뜨고

하기 site에서 cloud로 word 나 excel 등은 가능은 하지만..

https://www.office.com/?auth=2

해당 site에서 "Office 설치"를 누르면, "소프트웨어 설치" 밖에 없으며, 

이 "Office 설치" 버튼을 누르게 되면 하기 site로 이동 되어 집니다

https://portal.office.com/account#installs

"앱 및 디바이스" 내에 "비지니스용 Skype" 만 뜨고 Office 가 보이지 않습니다

해당 학교에 문의를 해야하는지요?

아니면 cloud 만 가능한 것인지요? (인터넷에 검색해 보니, 설치도 가능했던 것으로 보입니다)

Answer 1

안녕하세요, celina1004 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Office 365 Education 제품은 기업용 제품으로 구분이 되며 저희 개인제품 커뮤니티에서는 정확한 안내가 어려운 점 미리 양해 부탁드립니다.

비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.