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1년짜리 자동결제 구독 취소했는데 환불가능한가요??

익명
2020-09-06T14:31:54+00:00

1년짜리 자동결제 저번에 취소한줄 알았는데 안됐는지 결제가 되었습니다.

환불하는 법을 찾지 못해서 일단 구독 취소했는데 2021년까지 사용하기로 되어있더라구요.

자동결제된 금액 환불가능한가요??

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-09-06T14:34:30+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요! 제 이름은 독립 고문인 테레세입니다.

    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이 커뮤니티는 종단 간 사용자이며, 분명히 계정에 액세스 할 수 없습니다. 즉, 나는 매우 환불을 처리하기 위해 마이크로 소프트에 문의하는 것이 좋습니다.

    여기에서 Microsoft의 로컬 핫라인을 찾을 수 있습니다 https://support.microsoft.com/help/28808.

    또는 라이브 채팅을 통해 :

    1. 여기 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
    2. 에이전트에 대한 대화 유형
    3. 사무실 및 마이크로 소프트 (가정용) 선택
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