사진과 같은 오류 창이 계속 뜹니다.

Question

재학중인 대학에서 제휴하여 제공하는 아이디로 사용중인데, 일정 기간 지나니 저런 문구가 뜨네요. 

무슨 문제인가요?

Answer 1

안녕하세요, ****주은박님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

말씀하여 주신 메시지가 나오면서 실행이 안될 때 Word프로그램 창의 상단부를 보시면 ‘사용 허가되지 않은 제품’ 이라고 나오는 상황인지요? 만약 그렇다면 현재 프로그램이 인증이 풀린 상태로 보이며 인증 지원이 필요하실 것입니다.

인증 지원 요청을 위해서는 학교용이라면 기업의 비지니스용의 제품이며, 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.