ppt 오류 문제(급합니다.)

Question

기존 2016 버전 피피티를 실행하려고 하는데 자꾸 이 창만 뜨고 실행이 안되네요. 확인을 눌러도 창이 닫혀서 만들지 못하고 있구요. 도움말을 눌러도 방법이 없는것 같습니다. 그래서 오피스365를 구매했는데도 계속 이 제품의 라이선스를 확인할 수 없다는 말만 뜨고 안열려요. 구매까지 했는데 쓰질 못하니 너무 화가 나네요 대체 어떻게 하는 건가요 해결방법 좀 알려주세요 급합니다.

Answer 1

안녕하세요, seorim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

라이선스 문제가 난다면 현재 구독 중인 것이 유료 구독인 Microsoft 365 Personal, Family 둘 중 하나라면 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-1에서 구독 정보 확인 후 인증 지원을 받는 것이 가장 좋을 것 같습니다.

자력 진행으로 하려는 경우 화면 좌측 하단의 시작 버튼 우클릭 후 ‘앱 및 기능’ 진입하여 현재 PC에 설치된 Office가 정확히 설치 됐는지 확인 후 구독 중인 것과 다르다면 제거 후 https://account.microsoft.com/services/ 에서 재설치 진행하면 되겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.