one drive 동기화 오류

Question

안녕하세요.

원드라이브를 이용하고 있는 유저입니다.

현재 컴퓨터에 있는 자료들이 원드라이브에 백업이 되지 않고있습니다.

수동으로 백업하려 해봐도 오른쪽 하단에 원드라이브 아이콘이 존재하지 않습니다.

이럴경우 어떻게 해야하나요?

감사합니다.

Answer 1

실행이 되었다가 다시 종료가 된다면 무엇인가의 방해로 강제 종료 되는 상태로 보입니다.

웹 Onedrive 에서는 잘 접속되는지 먼저 확인하여 보면 좋을 것 같으며, 웹 접속에 문제가 없다면 로그인 관련 문제는 이니니 PC 내부에 설치 되어 있는 무엇인가가 Onedrive를 지속적으로 종료 시키는 것으로 추정해볼 수 있습니다.

먼저 백신을 따로 설치하여 사용 중인 것이 있다면 확인을 위하여 잠시 삭제하여 보는 것이 좋으며, 백신은 쉽게 꺼지지 않도록 디자인 되어 있기 때문에 확실한 진행을 위해 삭제까지 하는 것이 좋습니다.

그후 추가로 클린부팅 작업도 도움이 되겠습니다.

Answer 2

원드라이브 폴더는 열리나 오른쪽 하단에는 원드라이브 아이콘이 생성되었다가 다시 사라집니다

Answer 3

안녕하세요, SangYupKim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

PC 화면 우측 밑에 구름 모양 Onedrive 아이콘이 없다면 현재 단순히 Onedrive가 실행되어 있는 상태가 아니라 동기화도 진행하고 있지 않는 상태로 보입니다.

화면 좌측 하단의 돋보기 모양의 Windows 검색을 이용하여 Onedrive 검색하여 실행하여 주면 우측 밑에 아이콘이 뜨는지 확인하여 보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.