MS오피스 가입 후 이용중인데 계정이 없다고 나옵니다

Question

대학교 웹메일로 인증을 받아서 오늘 MS에 가입하였습니다.

다른 프로그램들은 모두 정상적으로 사용이 가능한데,

PC 내의 원드라이브 기능을 이용하려고 하니 PC설정에서 MS 로그인을 해야한다고 나와서

MS로그인을 시도하니 이메일과 비밀번호 모두 문제가 없는데 없는 계정 정보라서 로그인이 불가능하다고 나옵니다.

같은 문자열 복사-붙여넣기로 다른 서비스에 로그인하였으니 오타는 아닌 것 같습니다.

기관계정으로는 노트북 로그인이 원래 불가능한건가요?

웹페이지로 연결을 누른 후 다시 로그인을 해봐도 같은 메세지가 나와 사진을 첨부합니다.

로그인을 시도한 페이지는 아래의 링크와 같습니다.

https://login.live.com/login.srf?lc=2066&lc=2066&mkt=KO-KR&wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1596589924&rver=7.3.6962.0&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https%3a%2f%2fonedrive.live.com%2f%3faction%3dfeedback%26mkt%3dko-KR&id=250206&cbcxt=sky&lw=1&fl=easi2&contextid=80FDBC1BBF512742&bk=1596589967&uaid=69e2db15d8b041ede18dde20909292c6

Answer 1

안녕하세요, hena_121님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

구분이 되어야 할 것이 학교에서 무료로 제공받는 365는 개인용이 아닌 비즈니스 계정으로 비즈니스 계정은 개인용 계정과 로그인이 완전히 분리되어 있습니다. 그래서 로그인도 기업 계정으로 로그인이 되어야 합니다. 문의 글 내용 상으로는 확인이 불가능 하기 때문에 알 수 없지만 개인용 계정 로그인에 학교 계정을 입력한 것이 아닐까 합니다

추가적으로 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.