저 구독 취소하는 법이랑 환불하는 법 좀 알려주세요

Question

5/9 오늘 오후에 돈이 갑자기 빠져나가서 확인해보니

여기서 12만원 결제가 됬더라구요

여기서는 5/1 결제 실패만 기록되어있고

구독취소하는 법도 제대로 안 되서 어떻게 해야할지 모르겠어요

환불도 하고싶은데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕! 제 이름은 독립 고문인 테레세입니다. 나는 당신의 질문을 읽고 영어에서 자동 번역기를 사용하여 응답하고 있습니다.

Office 365 구독을 취소하려면 여기에 로그인할 https://account.microsoft.com/services 있습니다. Microsoft 365 구독에서 만료 됨 을 찾거나 링크 취소합니다. 취소되면 사용하지 않은 시간에 대한 환불을 처리할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

자세한 내용은 다음 링크를 참조할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/help/4522164

이미 지불될 때까지 취소할 수 없는 오류가 있는 경우...

나는 매우 당신의 취소 및 환불을 처리하기 위해 마이크로 소프트에 문의하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 이 링크를 사용하십시오: https://support.microsoft.com/help/28808