엑셀 정품 사용하고 있는데 자꾸 정품 인증하래요

Question

로그인 해도 왜 안되죠....? 제품키는 없는거같던데 온라인으로 구입해서

Answer 1

안녕하세요, 예진이 6 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의 주신 커뮤니티 포럼에서는 질문 글의 내용만을 보고 상황 판단을 할 수밖에 없습니다. 아무래도 질문 글의 내용에서 알려주시는 설명과 사용 환경 등이 자세할수록 답글 달 수 있는 내용도 비례하게 됩니다.

특히나 인증 관련이라면 보유 중인 라이선스가 어떤 것인가에 따라 많이 달라지기 때문에 정확한 보유 제품을 알아야 할 것 같습니다.

일단 카테고리 상으로는 365라고 선택이 되어 있으니 365 기준으로 설명하여 보면 Office 실행 후에 인증 마법사 팝업이 나온다면 해당 인증 마법사 팝업의 상단부를 보면 어떤 제품의 인증 팝업인지 프로그램 이름이 써 있을 것 입니다, 이것이 Microsoft 365라고 잘 나온다면 구독 중인 계정으로 로그인 하는 것으로 진행이 될 것이나 제품명이 Professional Plus 등의 전혀 다른 제품이름이 나오는 경우에는 설치된 Office프로그램들을 제거한 후에 https://account.microsoft.com/services/ 에 접속하면 구독 중인 Microsoft 365가 있을 것이고 설치 버튼도 있을 것이니 설치를 다시하여 진행해야 할 수 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.