원드라이브 핸드폰 로그인 문제

Question

익명

기업용 제품 사용하고 있습니다. 다른 것은 문제가 없는데, onedrive 스마트폰 로그인만 되지 않습니다.

PC와 태블릿에서는 로그인이 문제 없이 되었습니다.

다만 핸드폰을 사용하여 로그인하려고 할 때 오류가 납니다.

"로그인 할 수 없습니다. 이 작업을 하려면 관리자에게서 SharePoint 및 OneDrive 라이선스를 할당받아야 합니다. " 라는 문구가 나오고 로그인이 안 됩니다.

pc와 태블릿에서 로그인이 되는 것을 보아 one drive 사용이 막힌 것은 아닙니다.

문제의 원인과 해결방법을 알고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

나는 젠, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 손을 내밀어 주셔서 감사합니다.

OneDrive 모바일 앱에 문제가 있다는 소식을 듣고 죄송합니다.

이 메시지를 받는 가장 빈번한 원인은 사용자 또는 관리자에 대한 사용 권한이 잘못 구성되었거나 전혀 구성되지 않았기 때문에 발생합니다.

이 링크에 언급 된 단계를 확인 하십시오.

이러한 작업 중 어떤 이 작동하는지 알려주세요.

감사합니다

제니퍼 A.