ms 365 다운로드 무한로딩 문제

Question

익명

현재 데스크탑에 ms365를 다운받으려고 실행하였는데

준비중이라는 문구만 나오며 이 이상 앞으로 나아가질 않습니다.

이전에 2010설치되어있던 버전을 삭제후 실행하였는데도 저 상태로만 있네요...

해결방법 부탁드리겠습니다. ms365를 많이 쓰는 직업이라 급합니다 ㅜ

*관리자권한으로 실행도 시도해봤는데 별 다르지가 않네요 ㅜㅜㅜ

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

덕분에 잘 해결했습니다!

정말 감사합니다.

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1 추가 답변

Answer 1

안녕하세요, 형석추 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

설치 파일 다운로드 중에 진행이 안되는 경우는 이방법을 사용하여 설치 진행하여 보시면 어떨까 합니다.

만약 링크의 방법으로도 안되는 경우에는 설치 지원을 받는 것이 좋을 수 있습니다.

1577-9700연락 후 내선번호 1-3-1로 연락하여 365 구독 정보 확인 후 설치 기술 지원을 받을 수도 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.