핸드폰에서 파워포인트 소리효과가 안 남.

Question

컴퓨터에서 파워포인트를 작업하면서 애니메이션 효과를 많이 줘서 만들었는데요.

작업한 파일은 아이패드에서 열면 소리가 잘 나는데, 핸드폰(갤럭시10e)에서 열면 소리가 안 나요.

소리만 안 나고, 다른 애니메이션 효과(날아오기 등)는 모두 작동 잘 돼요.

똑같은 마이크로소프트 파워포인트 어플을 사용해서 열었는데 무엇이 문제일까요ㅠㅠ

혹시나싶어 동영상내보내기를 하여 핸드폰에서 열어봤더니 동영상내보내기 한 것은 소리가 잘 납니다. 슬라이드쇼 할 때가 문제에요.ㅠㅠ

I made project by using powerpoint on computer. I used so much animation effects.

In ipad, the project is working include sound. But in cellphone(Galaxy10e), the sound is not working.

other animation effects are working well(move etc..) but only sound effect is not working in cellphone.(not media file but animation sound)

both used mocrosoftpowerpoint app. what is problem???

Just in case, I tried making video by powerpoint, then I opened video in cellphone. It is working well!!!!

only slide show has problem. please help....

Answer 1

안녕하세요, 임의정 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

휴대폰용 앱에서의 사용 문의를 주셨습니다.

휴대폰용 앱에서는 애니메이션효과의 소리가 안나는 것이 정상이 맞습니다. 의문인 점은 이는 iOS기기에서도 동일하게 적용되는 사항이며 혹시 프리뷰 베타 버전의 앱을 사용 중 이시거나 한 것은 아닐까 합니다.

참고용으로 각각의 플랫폼에서의 기능표의 링크를 보내 드립니다.

PowerPoint 플랫폼별기능표

추후 앱의 업데이트로 해당 사항은 개선될 예정이라 하니 번거로우시더라도 기다려 주시다면 보면 휴대폰에서도 소리가 나오게 될 것 입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

powerpoint mobile은 뭔가요!??

안드로이드가 핸드폰인 줄 알았는데...

아이패드로는 베타버전이 아닌 같은 앱을 사용했고 이어폰을 껴야 소리가 들리긴 합니다^^ 그냥은 안들리고용ㅋ

핸드폰에서도 이어폰 끼면 들렸으면 좋겠는데 링크 걸어주신 내용을 확인해보니 powerpoint모바일은 소리재생을 지원하더라고요!! 모바일이 핸드폰과 다른건가요?ㅠㅠ