오피스 설치관련

Question

1. 오피스 2016 이후 2019버전을 노트북에 설치해둔 상태였습니다.
2. 이후 원클라우드사용차 ms365를 구매하여 보니 오피스365가 더 좋은거 같아서

엑셀,워드,파워포인트를 오피스365로 사용하려고 합니다.

오프라인에서도 오피스365가 설치가 되어서 일반 피씨에는 설치를 하였습니다.

3. 그런데 노트북에는 2019버전이 설치된 상태에서 오피스365오프라인 버전을 설치하였는데

실행시에는 오피스2019로만 실행이 되네요...

오피스 정보에도 오피스 2016, 2019인증만 나타납니다.

물론 웹상에서는 오피스 365가 실행됩니다.

오프라인에서도 오피스365 버전으로 실행하려면 어떻게 해야하나요?

오피스2019를 삭제하고 설치하려고 해도 어디를 삭제해야 할지 모르겠습니다.

4. 그리고 오피스365웹상 실행시에 메뉴설명이 영어로 나오는데요.

한국어로 설치하고 세팅해도 메뉴바는 영어에서 변경이 안되네요..

웹상에서 메뉴바가 한글로 나오게 하는 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

컴퓨터에 오피스 2016버젼이 깔려있어 사용중이었고

최근 오피스365를 구매해 사용중입니다.(기기 등록함)

그런데 파워포인트 작업 중 계속 오류가 생겨서  작동할수 없다는 메세지가 뜨면서

파워포인트가 갑자기 꺼져버리는 현상이 반복되고 있어서

파워포인트를 전혀 사용하자 못하고 있습니다.

작업한 문서도 다 날아가고 ㅜㅜ

원격으로 문제를 해결할 방법이 있었으면 합니다.