Outlook 비밀 번호 찾기

Question

안녕하세요. 시스템을 통한 outlook 비밀번호 찾기가 안됩니다. 직원과 직접 통화나 온라인 chat을 통해 본인 확인 후 비번을 찾는 방법은 없나요?

Answer 1

안녕하세요, Myjo610님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저 커뮤니티 포럼에서는 개인 정보 확인이 필요한 계정 관리에 대해서는 대응이 어렵습니다.

문의 글만으로는 Outlook 프로그램의 실행 시 데이터 파일에 대한 암호인지 Microsoft 계정 암호 관련인지 확실히 알기는 어렵지만 Microsoft 계정 관련이라면 공식 홈페이지 로그인 시도할 때에 암호가 기억 안나는 경우 밑에 있는 암호 찾기 버튼으로 계정 본인 확인 절차 진행 후 암호 재설정을 할 수 있습니다. 만약 본인 확인 진행을 할 수 없어서 암호 재설정이 불가능 하다면 자동계정 복구를 진행하여 보시고, 제공 정보 부족으로 거부된다면, 마지막으로 시도하여 볼 수 있는 곳은 계정 문의처입니다. 계정 문의처는 메일 문의를 하는 곳으로 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12401 에서 문의하시기 바랍니다. 계정문의처에서도 정보 부족으로 계정에 대한 로그인 복구에 대하여 진행이 어렵다면 안타깝지만 해당 계정은 관리 실패로 다시 사용은 어려울 것으로 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

그래. 이 에 대한 도움을 요청하려면 계정 담당자에게 전송해야 합니다. 잠깐 만요.

Answer 3

Thanks for trying to help me. 

I’ve been trying to find my password for my outlook account, but the automated system said the information that I had provided was not sufficient for it to prove the account is mine. I went through this so many time but failed to find the password. I’d like to know if there is any other way such as talking to a person or online chat to solve the problem. 

Thank you.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 라일리이고 저는 독립적인 커뮤니티 고문입니다. 나는 또한 자신과 같은 일반 마이크로 소프트 고객이고 나는 당신의 문제를 도와드리고 싶습니다.

이 정보를 주셔서 감사합니다,하지만 난 당신이 무슨 뜻인지 완전히 확실하지 않다. 좀 더 많은 정보를 제공해 주시겠어요? 가능한 한 자세하게 설명해 주세요.

답장을 기다리고 있습니다.

라일리

독립 커뮤니티 어드바이저

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참고: 내 메시지가 즉시 전달되지 않을 수 있으므로 회신 할 시간을 허용하십시오. 인내심을 가져 주셔서 감사합니다.