파워포인트 슬라이드 쇼에서 펜으로 쓸 때 수시로 줄이 생깁니다.

Question

삼성 노트북 Pen S를 사용중입니다.

파워포인트 슬라이드 쇼에서 펜으로 쓸 때 수시로 줄이 생겨서 정상적으로 발표를 할 수 없습니다.

삼성전자 AS팀에 들어보니 파워포인트에서만 발생되는 문제로 MS에 문의하랍니다.

원하는 않는 줄이 발생하지 않도록 하는 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요, H_S Ahn 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송하지만 현재 문의 주신 내용이 파악이 어렵습니다. 수시로 줄이 생긴다는 것이 어떤 말씀 인지 이해가 어렵습니다.

단지 말씀드릴 수 있는 것은 펜 기기 사용의 경우 기본적으로 제조사의 인터페이스를 이용하여 사용하게 됩니다. 다른 곳에선 괜찮으니 Office에서만 문제가 있어서 저희 문의를 하라 안내를 받으셨더라도 해당 인터페이스가 Office와 호환이 안되는 경우는 일반적은 진행법으로는 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 왜냐하면 해당 인터페이스가 저희가 제작한 것이 아니면 저희도 어떻게 구동 되는지 알 수가 없기 때문입니다.

마우스를 이용할 때는 정상이라면 아무래도 해당 펜의 인터페이스 프로그램 관련으로 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.