다음을 통해 공유

MS OFFICE 프로그램에서 키보드 입력이 전혀 안됩니다.

익명
2020-09-21T18:21:49+00:00

MS오피스에서 빈번하게 키보드 입력이 안됩니다.

모든 키가 전혀 입력이 안되고 때때로 마우스 클릭조차 안됩니다.

그러나 다른 응용프로그램에서는 정상적으로 키보드 마우스가 정상 작동하며

메모장에서 텍스트를 잘라내기 한후 엑셀에 붙여넣기를 하면 

메모장에서는 텍스트가 정상적으로 잘라내지는데 엑셀은 그냥 무반응으로 일관합니다.

엑셀의 셀만 클릭될뿐 모든 메뉴 조차 먹통으로 프로그램 종료조차 할수 없는 상태인데.

시간이 지날 수록 보다 빈번하게 발생합니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2020-09-22T01:49:14+00:00

    안녕하세요, 천욱정님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    Office에서만 키보드 입력이 안되는 경우 PC에 키보드 보안 프로그램이 설치 되어있어서 Office 입력이 관여하는 것이 아닌가 합니다.

    제어판의 ‘프로그램 및 기능’에서 설치된 프로그램 목록을 확인하여 보안 프로그램이 있다면 제거하여 보기 바랍니다. 이러한 것들은 주로 은행이나 증권사, 관공서 등에 접속하여 설치되는 경우가 대부분입니다. 대표적으로 Fasoo, MarkAny, McAfee, SoftCamp, DocumentSafer, DreamSecurity, AnySign 등이 있습니다.

    추가적으로 클린부팅 작업도 도움이 될 수 있습니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개