Word 계정 로그인 에러? 실패?

Question

Macbook air 에서 학교 이메일로 Word 사용중입니다.

어느날 Word를 열었더니 편집권한이 없다고 해서 에러인줄 알고 로그아웃을 한 후 재로그인을 하려하니 잘못된 계정이라고 합니다.

그런데 이해가 안되는건 새로 계정 만들기를 클릭하고 기존  이메일을 입력하면

이미 존재하는 계정이라고 합니다. 

해결책을 아시는 분은 답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이스배,

나는 존, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 당신과 함께 일하기 위해 여기에 있어요.

Mac 2016 버전 16용 Office를 제거하고 버전 15를 설치해 보십시오. 이것은 맥 OS와 호환 되는 마지막 버전 10.11.

다운로드 링크는 다음과 같습니다.

https://officecdn-microsoft-com.akamaized.net/p...

나는 그것이 당신을 위해 잘 작동 바랍니다. 그렇지 않은 경우, 알려주려면이 포럼에 다시 회신하십시오. 나는 후속하고 당신을 도울 수 기뻐할 것입니다.

관해서

존