잘못된 카드 결제

Question

신한카드로 하기 내용의 결제 내역이 전달되었습니다

[Web발신]

신한해외승인 이*익 KRW 119,000      (SG)06/06 21:35 MICROSOFT* 누적312,936원

저는 결제한 적이 없고,

마이크로소프트 주문조회 창에서도 내역은 없습니다

카드 도용이 의심되는 상황으로 빠른 환불 처리 부탁드립니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 위니클리.

나는 린, 독립적 인 고문과 동료 마이크로 소프트 사용자입니다. 여기에 당신을 돕기 위해.

신한 카드가 Microsoft 계정에 연결되어 있습니까? 그렇다면 주문 내역에 청구된 것이 없는 경우 특히 Microsoft 계정에서 결제 정보를 변경합니다.

아래 링크에 나열된 것과 같은 예기치 않은 요금이 발생할 수 있습니다. 링크는 또한 이러한 원인 중 어떤에 할 수 있는 단계에 대 한 제안.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/10623/...

다른 사람이 결제 정보를 획득했다고 생각되면 결제 제공업체에 문의하여 추가 요금을 방지하세요.

또한 이 문제에 대해 Microsoft에 문의하여 이 예기치 않은 요금에 대한 확인 및 가능한 환불 세부 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

계정 및 청구 지원

https://partner.support.services.microsoft.com/...

Microsoft 기술 지원

https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/

또는

전화를 통해 연락하십시오. 해당 지역의 전화 번호를 보려면 링크를 클릭하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/28808/...

801 802 000 또는 +48 22 594 1999에서 Microsoft 답변 데스크

Answer 2

신한카드가 계정에 연결되어있지 않았으며

저의 계정에서 구입한 내역은 전혀 없습니다

Answer 3

도움이 전혀 되지 않았음

재답변 부탁 드립니다