인터넷이 연결되지 않은 MS OFFICE 정품인증

Question

안녕하세요. 오피스사용자입니다.

우선, 회사에서 구매해준 오피스 2010을 pc에 설치한 채 잘 사용하던 중 얼마전부터, '허가되지 않은 사용자'라는 캡션과함께 정품인증을 하라는 표시가 뜹니다.

CD키는 있고, 재설치 하여 입력해보았으나 똑같습니다.

인터넷으로 인증하여야 한다는데, 보안정책상 인터넷에 절대연결할 수 없는 PC이기때문에 그러한 방법으로 인증하기도 불가능하네요.

CD키로만 어떻게든 인증을 받을 수 있는 방법은 없을까요?

Answer 1

안녕하세요, 성준박 6 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

오프라인 인증 진행은 전화인증을 통하여 진행하게 됩니다.

Office 실행 시 인증 마법사 팝업이 뜬다면 그곳에 제품키 변경이 있다면 올바른 제품키를 입력 한 후에 전화인증 버튼으로 바뀌면 해당 전화 인증 버튼 누른 뒤 국가선택 후 진행하면 됩니다. 이 때에 PC가 내부 인트라망 등에 연결이 되어 있다면 실제론 인터넷 미사용 상태이지만 PC는 네트워크 패킷의 이동만보고 인터넷인증을 해야 한다 메시지가 나올 수 있으니 이런 때에는 PC에서 랜선 해제후에 진행하면 됩니다.

전화 인증 문의처는 1577-9700연락 주신 후 내선번호 1-1-2 입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.