어떠한 앱도 사용할 수 없습니다.

Question

Office 365를 처음 사용하세요? Office 365 홈페이지입니다. 여기에서 모든 Office 365 앱을 보고 액세스할 수 있습니다. 비어 있는 경우 사용자 라이선스가 최근에 할당된 경우일 수 있습니다. 10분 후 이 페이지를 새로 고치세요. 그래도 앱이 표시되지 않는 경우 IT 부서에 문의하세요. 시작하는 데 도움을 드릴 것입니다.

이 문구가 뜨며 하루가 지나도 앱이 활성화 되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요. 김상준 123님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 지금 남겨 주신 내용 만으로는 정확한 안내를 도와드리기 어려운 부분이라,

문의주시는 Office 365 제품을 어떻게 구매해주셨는지 1차적인 확인이 필요하시고,

추가적으로, 남겨주신 메시지가 PC에 설치된 앱 또는 프로그램을 실행했을 때 나타나는 메시지 인지 필요하구요.

현재 메시지가 IT 부서에 문의하라는 메시지가 나타나는 경우에는 개인용(Family, Personal) 제품은 아닌것으로 보여지고, Business, Education 등등의 기업용 제품으로 확인 되시는데,

기업용 제품은 관리자가 사용자에게 권할 할당 후 사용 가능한 제품으로

학교나, 회사에서 사용하는 제품이라면 우선 관리 담당자를 통한 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.