변환내용을 적용할 수 없습니다. 오류입니다.

Question

워드를 볼려고 워드 파일을 바탕화면에 저장에서 볼려고하면 변환내용을 적용할수 없다며 실행이 되지 않습니다. 학생용 오피스라서 그런지모르겠지만 엑셀이나 다른 것도 다 이렇습니다. 하지만 워드를 실행해서 파일을 열면 잘열리더군요. 또 오피스 업데이트가 자꾸 오류가나네요 Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter용 업데이트(KB3115461) 설치 오류 - 0x80070658 이렇게 뜹니다 이 오류 뿐만이 많은 오피스 업데이트가 저러네요 왜저런가요?

Answer 1

그렇다면 프로그램 자체를 다시 설치하여 봐야 할 수 있습니다.

https://portal.office.com 에 접속하여 다시 설치파일 받을 수 있으며, 설치를 다시해도 문제가 발생한다면 그 때에는 기업용 제품은 본래 해당 기업의 관리자에게 문의하는 것이니 학교의 관리자 분에게 문의하여 보시기 바랍니다.

비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

Answer 2

다른이름으로 저장한 워드 파일을 바탕화면에서 실행을 하면 저 내용이 자꾸 뜨네요. 말씀하시는 백업 되어있지는 않은지  확인을 해보려고 원드라이브 계정 연결을 해제하고 해봤는데 같은 맥락입니다. 오피스는 하나만 설치가 되어있습니다. 연결프로그램버튼으로 수동으로 지정을해서 word 파일을 들어가면 변환할수 없다고 뜹니다.

Answer 3

안녕하세요, 이치원 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

바탕화면 저장한 Word 파일이 불러와 지지 않는다면 혹시 Onedrive에 백업하는 기능이 켜져서 바탕화면과 문서 등의 데이터가 모두 Onedrive 로 이동되어 있는 경우는 아닌지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다. https://onedrive.com 에 접속하여 로그인 하면 내용 확인할 수 있습니다.

만약 이런 것이 아니고 단순히 연결 프로그램 오류의 경우에는 현재 설치되어 있는 Office가 하나가 아닌 중복으로 설치되어 있어서 연결 프로그램의 정리가 필요할 수 있습니다. Windows 10의 경우는 화면 좌측 하단의 시작 버튼 마우스 우클릭 후 나오는 ‘앱 및 기능’ 진입하면 프로그램 설치 목록을 확인할 수 있으며 그곳에서 중복되는 Office는 없는지 확인하여 보고 있다면 사용할 프로그램 하나만 남기고 삭제 정리하는 것이 좋습니다. 그런 후 한 개만 남긴 Office는 복구 작업을 추가로 진행 보시기 바라며 이런 작업 후에도 연결 프로그램 이상이 있다면 Wordsk Excel 문서 우클릭 후에 속성에 진입하면 나오는 연결 프로그램 버튼으로 수동으로 Word, Excel 지정해서 사용도 가능합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.