평소 잘 들어가지던 onedrive의 폴더가 열리지 않습니다.

Question

몇년째 onedrive 사용중에 있습니다. 

오늘 열람하는데 갑자기 특정 폴더 하나만 열리지 않네요. 중요한 폴더인데

다른 폴더들은 평소처럼 더블클릭하면 바로 열립니다. 

그런데 이 폴더 하나만 열리지 않습니다. 

이렇게 뜨는데 

'위치를 사용할 수 없습니다. 이 위pc에 있는 위치인 경우 장치 또는 드라이브가 연결되었거나 디스크가 삽입되었는지 확인한 후  다시 시도하십시오. 네트워크에 있는 위치인 경우 네트워크 또는 인터넷에 연결되었는지 확인한 후 다시 시도하십시오. 그래도 위치를 찾을수 없으면 이동 또는 삭제되었을 수 있습니다.' .

중요한 폴더입니다. 지금 당장 사용해야 하는데, 휴대폰으로는 다행이 열람이 되는데 pc에서만 열람이 안되니 답답하네요.

도와주세요.

Answer 1

안녕하세요, tig03203 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Onedrive가 오프라인 상태는 아닌지 확인하여 보는 것이 좋을 것 같습니다. 현재 정상적으로 구동 되고 있다면 화면 우측 하단에 구름 모양 Onedrive 아이콘이 있어야 합니다. 그것이 없는 상태에서는 오프라인 상태로 이용 중인 상태로 동기화 작업은 진행되지 않습니다.

추가로 https://onedrive.com 에 접속 하셔서 웹 상태로 확인 시에는 잘 접속 된다면 그곳에서도 파일 사용이 가능하니 참고 부탁드립니다,

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.