원드라이브 설치 시 오류에 관해 문의드립니다.

Question

익명

로그인 후 컴퓨터 배경화면에 원드라이브 폴더를 생성하기 위해 다운로드를 하려고 하는데 odopen 링크를 열려면 새앱이 필요하다는 창이 뜨고 스토어에서 찾기를 누르면 필터링에 대한 검색결과가 없다고 나옵니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, JeongheonKim1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Onedrive의 저장 폴더를 바탕화면에 놓으려는 이유가 따로 있는 것이 아니라면 가능한 바탕화면은 피해주는 것이 좋을 것 같습니다.

Onedrive에 백업 기능이 나오며 Windows의 바탕화면과 문서를 백업 시켜 Onedrive에 저장하는 기능이 있는데 해당 기능과 충돌이 날 가능성이 있어 보입니다.

Onedrive 폴더위치변경을 참고하여 진행 해보시기 바랍니다.

또한 Onedrive의 기본 문의처는 웹Onedirve에 접속한 후 우측 상단의 ? 표 모양의 아이콘을 클릭하여 메일로 문의하는 곳이 기본 문의처로 이곳은 Office와 연동하여 파일 저장하는 기능에 대한 포럼인 점 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.