백그라운드에서 Office 설치 중

Question

Office 365 설치하려고 하는데 2%에서 멈춰서 더이상 나아가질 않습니다. 저와 비슷한 상황에 처한 분이 올리신 글(https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/%EB%B0%B1%EA%B7%B8%EB%9D%BC%EC%9A%B4%EB%93%9C/07e03d6a-5a5a-4685-b7cd-8b8a4c0b6ca6)에 달린 답변에 제시되어있는 방법은 거의 다 해보았으나 해결되지 않습니다. 이 설치를 위해 office 삭제 후 재설치는 8회 이상, 컴퓨터 초기화는 5회 이상 해보았습니다만 전혀 해결될 기미가 보이지 않습니다. 이거 하나를 위해 왜 몇시간이나 투자를 해야하는지 이해가 되지 않습니다. 정말 화가나고 답답해서 설치따위 안하고 싶지만, 당장 쓸일이 있어 몇일동안 하고있습니다. 원격 조종이라도 해서라도 빠른 시일내에 설치하여 원활한 일상생활을 다시 영위하고 싶습니다. 빠른 해결 방안 제시 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요_이드! 나는 테레세, 당신을 돕기 위해 여기에 마이크로 소프트 제품의 독립적 인 고문 및 소비자입니다.

나는 당신의 질문을 읽고 영어에서 자동 번역기를 사용하여 응답하고 있습니다. 당신이 이것을 경험하는 경우 죄송합니다, 내가 당신을 도울 수 있습니다.

Office 오프라인 설치 관리자를 사용해 보십시오. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다 https://support.office.com/en-us/article/use-th....

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 추가 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 회신을 보내주십시오.

감사합니다

테레세'