엑셀에서 채우기 색 버튼을 누르기만 하면 갑자기 프로그램이 꺼졌다가 다시 켜지네요

Question

엑셀을 잘 사용하고 있는데

어느날 갑자기 채우기 색 버튼만 누르기만 하면 프로그램이 재실행 되네요

이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 되나요??

분명히 문제없이 잘 사용하고 있었는데 어느날 갑자기 이런 현상이 나타났습니다.

Answer 1

안녕하세요, 김 준태님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

특정 기능이 어느 시점부터 작동이 되지 않거나 사용시 Office가 응답 없음이 되는 경우 그 해당 특정 시점 기준으로 PC에 설치된 프로그램이 있을 것입니다. 주로 보안 프로그램일 가능성이 크며, 은행이나 관공서 등에 접속하면서 설치된 것이 없는지 확인하여 보기 바랍니다.

제어판의 프로그램 및 기능에서 게시자가 Fasoo, Mark-Any, McAfee, Document Safer, Soft Camp, Dread Security 등이 있는지 찾아보고 존재한다면 삭제하여 보기 바랍니다.

위의 목록은 가장 흔하게 볼 수 있는 것들이고 보안 프로그램이란 것이 매우 많은 종류가 있다 보니 그 외의 보안 관련 프로그램이 있다면 그런 것 들도 제거 하는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.