Onedrive 데스크탑에서 파일이 열리지 않습니다.

Question

윈도우 버전은 2004, 빌드: 19041.329를 사용하고 있으며

원드라이브 데스크톱 버전은 2020 빌드: 20.064.0329.0008 입니다.

파일 탐색기를 통해 onedrive에서 (초록색 동그라미 체크된, 이 장치에 항상 사용함 표시된) 사진들을 보려하는데 일부 사진들이 미리보기도 되지않고 파일열 열려해도 

이와같이 파일을 열 수 없다고 나옵니다. 전엔 데스크탑에서 항상 보였던 사진들인데,, 왜 그럴까요? 뿐만아니라 온라인에서 내려받지 않고,

로컬 컴퓨터 저장소에서 파일탐색기를 통해 직접 넣어준 사진들도 똑같이 파일을 열 수 없다고 나옵니다. 로컬저장소에 있던걸 그대로 넣었는데도요,

그런데 정말 이상한건, 원드라이브를 인터넷으로 통해 보게되면 또 인터넷에선 사진들이 보입니다. 제 데스크탑 원드라이브가 뭐가 문제일까요..?

pc의 사진 폴더를 초기화시켜서 온라인을 통해 다시 동기화 하는 방법이 있는지,, 어떻게 해야하는 것인지 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠ

, 일정 범위의 파일 전체가 그런게 아니라 부분부분 이런 현상이 나타나다보니 머리아프네용

Answer 1

마지막 글 올린지 10일정도 지난 시점에서 그냥 PC 원드라이브 폴더에서 위의 현상 나타나는 파일들 전부 삭제하고 클라우드에서 새로 다운로드받았습니다.

Answer 2

답변 감사드립니다. 그런데 위 처럼 원드라이브 연결해제 및 다시 연결으로 해결되지 않습니다 ㅠ

보니까 사진 뿐만 아니라 동영상, 바로가기 파일, mp3파일, 한글문서, 엑셀문서 등 기존에 있던 모든 파일이 동일한 현상을 나타내고 있습니다.

 - 파일이 열리지 않고, 파일의 이름도 바뀌지 않으며, '시스템에서 파일에 액세스 할 수 없습니다.' 라는 에러가 표시됨

 - 폴더는 초록색 체크표시뜨지만 안에 파일을 들여다보면 다 위와 같은 상태임

저번과 같이 황당한 건, 로컬 컴퓨터에서 기존에 저장되어있으면서 onedrive 클라우드로 업로드했던 기존 파일들이 그 로컬 컴퓨터에서

액세스 할 수 없다는 것입니다 ㅜㅜ 어떻게 해야할까요, 

최후의 수단으로는 동기화중인 파일들을 일일이 찾아서 로컬컴퓨터에서 지워버리고 클라우드에서 다시 받아야 하나 생각을 하고있는데,

좀더 뛰어난 방법이 있을지 구해봅니다 ^^,,

상태 추가.

• 로컬 컴퓨터에서 새로운 파일을 클라우드에 업로드, 클라우드에서 컴퓨터로 다운로드는 잘 됨
• 클라우드 15.4GB사용중, 
• 숨김파일 건드린 거 없음(항상 잘 되어왔는데 이런 현상 처음 ㅠ)
• 대용량 파일 없음, 영화파일도 없고, 영화 파일 이상의 크기의 파일 없음, 많아봐야 폰으로 동영상 찍은 크기정도

※ 위의 방법 외에 추가적으로 이제까지 시도한 방법

 - 동기화 일시중지 후 다시 해보기

 - aria-debug 파일 삭제 후 

실행창에서 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 실행,

수리도구 MicrosoftFixit20149.mini 받아서 실행,

onedrive 폴더의 사용권한을 모든 사용자를 대상으로 모든 권한을 부여하였음

그 후 다시 onedrive 연결해보았으나 똑같은 상태로 해결되지 않음, 

(출처 : https://wellcometokorea.tistory.com/195)

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

저는 이 문제에 대해 여러분과 함께 일하기 위해 독립적인 고문인 V. Arya입니다. Onedrive의 연결 해제 및 다시 연결 취소(다시 동기화가 수행되므로 시간이 소요됩니다).

원 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭, 설정을 클릭, 이 PC의 연결을 해제 클릭

잠시 기다렸다가 연결 해제한 다음 동기화한 방식으로 다시 연결합니다.