부모인증 오류

Question

일시적으로 문제가 발생했습니다.

서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요.

자녀의 아이디 만드는 과정중에 상기의 메세지가 생기며 부모인증이 되지 않습니다.

다른 답변을 보고 이틀에 거쳐 5회 실시하였으나, 아이핀인증은 성공적으로 끝나고 다음을 누르면 상기 메세지가 뜹니다. 

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. Tony7979님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

지속적으로 해당 내용으로 관련하여 빠르게 해결될 수 있도록 내용을 지속적으로 전달 중에 있는데,

고객님께서 겪으시는 불편에 대해서 빠르게 해결이 되지 못해 정말 죄송스러운 마음입니다.

고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 문제가 빠르게 해결되는 것과 더불어 다른 서비스들을 이용할 수 있도록 개선에 대한 내용도 같이 전달하겠습니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

일단 답변 감사합니다.

국내 거의 모든 본인인증서비스가 아이핀과 핸드폰명의 인증,  공인인증서등 다수의 인증시스템을 가지고 있는데 거대기업인 마이크로소프트사의 인증시스템이 아이핀 한가지밖에 본인인증 방법이 없으며,  보다 널리 이용되고 있는 핸드폰 명의 서비스가 없는 점은 믿기 힘듭니다. 이미 본 사이트 검색한바 이미 1년이상 전부터 동일한 문의 클레임이 있음에도 불구하고 서비스의 개선이 이루어지지 않는 점은 실망스러우며, 이미 1주일에 거쳐 수차례 시도하였으나 해결이 안되는 점 마지막으로 알려드리고 그냥 신규 아이디 부모인증은 포기하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. Tony7979님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 죄송하게도 I-PIN쪽 오류에 대한 알려진 문제가 있어 원활하게 진행이 되지 않고 있는 부분으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀드리며,

정확한 해결 날짜 확인은 어려운 부분으로 추후에 다시 한번 시도해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.