윈도우10에서 onenote 사용할 때 마우스 커서 이동이 안됩니다.

Question

윈도우10에서 microsoft store에서 onenote 앱을 깔고 사용하였습니다.

원노트 작성할 때 원하는 위치에 마우스 클릭을 해도 마우스 커서가 이동이 안됩니다.

지웠다 깔았다 여러번 해봤지만 고쳐지지 않습니다.

특이사항은 지웠다가 다시 앱을 깔고 처음 실행했을 때는 커서 이동이 됩니다.

하지만 다시 앱을 껐다가 켜면 그뒤로 마우스 클릭으로 커서 이동이 안됩니다. 

방향키 조정으로는 커서가 이동합니다.

Answer 1

안녕하세요, angrae님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

유독 Onenote 설치 시 에만 아무스 조작 불가능에 빠진 다면, 현재 사용 중인 마우스 혹으 마우스 드라이버가 Onenote와 충돌되는 것은 아닌가 합니다.

테스트해볼 다른 마우스가 있다면 그것은 어떤지 확인하여 보는 것이 좋을 것 같으며, 이 때 가능한 마우스 제조사는 서로 다른 것이 좋습니다.

혹은 마우스 드라이버를 제조사에서 최신 버전으로 받아서 설치하여 보는 것도 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.