원드라이브 동기화 문제

Question

원드라이브 사용 중 다른 컴퓨터에서 저장한 파일이 실시간으로 업데이트가 안됩니다.

예를 들면, 오후 6시에 저장했다고 하면 오후 5시쯤에 저장된 파일밖에 볼 수가 없습니다.

다음날 아침에도 동기화가 안 되어 있습니다.

설정에서 이 PC 연결 해제했다가 폴더위치를 바꿔서 동기화해봐도 안됩니다.

해결 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 천웅박 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

동기화 이상으로 문의 주셨습니다.

파일 동기화 진행을 할 때에 https://onedrive.com 에 접속하셔서 웹을 이용하여 파일 변경이나 추가 후 동기화 진행을 하여 보면 잘 되는지 확인 하여 보시면 좋을 것 같습니다.

테스트를 해보셔서 웹 사이트에서는 잘 진행이 된다면 PC 내의 Onedrive 프로그램 이상일 수 있습니다. 그런 경우는 Windows 10을 사용하신다면 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 우클릭 하시면 나오는 ‘앱 및 기능’에서 Onedrive를 찾아 주셔서 앱의 초기화나 필요한 경우 앱의 재설치까지 한번 해보시면 어떨까 합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

웹사이트에서도 파일 업데이트가 안 되어 있습니다. 계속 어제 저녁(5시) 저장한 날짜가 수정날짜로 되어 있습니다.(오늘도 계속해서 다른 컴퓨터에서 저장을 했습니다.)

혹시나 해서 원드라이브를 제거하고 다시 설치해봤는데도 안됩니다.

파일을 이용할 때 다른 사용자가 파일을 잠갔다고 나오는데 혹시 그게 원인일까요?

해결 부탁드립니다.