MS Word 자동저장 오류

Question

정말 이해할 수 없는 일이 일어나서 문의드립니다. 

MS word 사용하던 중 자동 저장 기능을 처음으로 사용했습니다. 

원드라이브에 복사본을 업로드 한다는 창이 떴고 "저장됨"이라는 표시가 떴습니다.(화면 최상단에)

한참 작업을 하다가 문서를 닫았고, 다시 열었는데 작업물이 저장되지 않고 사라져 있었습니다.

확인해보니 원드라이브가 실행되지 않은 상태였고 그래서 업로드가 되지 않은걸 확인했습니다. 

원드라이브를 실행하지 않고 자동저장 기능을 사용한 부분은 처음 사용한 제가 잘 몰라서 실수한 걸 인정하겠습니다. 

그렇다쳐도, 왜 복사본이 원드라이브에 업로드 된것처럼, 계속 저장되고 있는 것처럼 작업이 진행됐는지 정말 이해할 수 없습니다. 

도대체 어디에 업로드가 돼서 저장이 됐다는 말인가요?

원드라이브가 실행이 안되서, 업로드에 문제가 생기고, 업로드가 안되면 업로드가 안된다고 말을 해줘야지

작업 내용이 드라이브에도, 로컬에도 전혀 저장되지 않고, 그 와중에도 저장을 누르면 "저장됨"표시는 꼬박꼬박 나오게 된건가요?

정말 이해할수 없고 화가나네요. 왜 이런 현상이 일어나는지 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, ssktot님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시 PC에서 사용하던 Onedrive 계정과 Office에 로그인한 계정이 서로 다른 것이 아닐까요?

Office를 실행해서 내부에 로그인 되어 있는 계정을 확인 후 웹Onedrive에서 저장했던 문서들이 있는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.