오피스 비지니스 2019 네트워크 문서 열기 오류....

Question

회사에서 시큐어디스크 문서 중앙화 서버 도입하여 사용하고 있습니다.

어느순간부터 서버상에서 파일을 더블클릭하여 실행하면 로딩화면이

잠시 보였다가 닫히고는 어떠한 오류메시지도 뜨지 않고 묵묵부답인 경우가

생기기 시작했습니다.

사내 PC 오피스 2013, 2016, 2019 비지니스 버젼 혼용으로 사용하고 있으나

2019 사용하는 PC 3대에서만 동일현상이 발견되었습니다. 파워포인트 엑셀

워드에서 동일한 현상이 계속됩니다.

바탕화면으로 파일을 복사하여 로컬디스크에서 열면 문제없이 작동합니다.

추가로 알아보니 네트워크 드라이브에 있는 파일에서는 다 같은 문제가 생깁니다.

이리저리 알아보면서 오피스 내 보안센터 설정에서 제한된 보기 항목도 꺼보고

신뢰할 수 있는 위치에 경로도 추가해보고 오피스 캐쉬폴더 이름 바꾸기도 해보았지만

동일한 현상에서 전혀 나아지지 않았습니다.

오피스 재설치도 해보았으나 별무 소용이 없었습니다. 백신은 ESET 엔드포인트 안티바이러스

사용중이고 윈도우는 10에 빌드번호 1903을 사용중에 있습니다. 혹시나

좋은 해결방법 알고계시는 분들의 도움이 절실합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이 Hs 인터내셔널,

좋은 하루!

저는 제니퍼, 여기에 독립 고문, 그리고 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

나는이 문제에 당신과 함께 일하게되어 기쁩니다. 내가 이것을 도울 수 있는지 보자.

이 불편에 대한 사과.

링크 아래를 확인하시기 바랍니다 수 있습니다. 그들은 당신의 것과 같은 문제에 대해 이야기하고 있습니다.

https://forum.eset.com/topic/19337-logins-requi...

이것은 비 마이크로 소프트 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

이것이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다. :)

* 참고 : 추가 지원이 필요한지 주저하지 않는 경우 도움이되는 경우 해결된 것으로 표시하십시오.

안전 유지 및 감사합니다,
제니퍼 J.

Answer 2

안녕

이 문제가 이미 해결되었는지 알 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 주저하지 말고 추가 지원이 필요한지 묻지 마십시오.

안전 하 고 감사,

제니퍼 제이 :)

Answer 3

안녕

이 문제가 이미 해결되었는지 알 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 주저하지 말고 추가 지원이 필요한지 묻지 마십시오.

안전 하 고 감사,

제니퍼 제이 :)

Answer 4

안녕

이 문제가 이미 해결되었는지 알 수 있습니까? 그렇지 않은 경우, 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 조언하십시오.

안전 하 고 감사,

제니퍼 J.