계정삭제와 환불문의

Question

안녕하세요.

저번에 계정으로 구독취소 후, 써야되는 상황이 생겨 다시 구독하려 했지만 되지않아, 너무 급한 마음에 다니지도 않는 회사를 가짜로 만들어서 구독시켰는데요.

근데 지금 그 계정을 삭제하고 싶습니다. 제가 쓰지도 않는데 제 개인 카드로 자꾸 결제가 되서 해결하려고 가짜 회사 계정 들어가서 다 뒤져봤는데 계정 삭제던지 구독취소라던지 아무것도 없더라고요.  그래서 이번달에 나간 구독비도 환불받고 싶습니다. 참고로 pc로 가짜 회사 계정만들고 구독했습니다.

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, 최 수미님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

기업 제품 관련 문의는 기업용 365 제원 부서가 따로 존재합니다. 문의 글 내용을 보면 문의자 분이 관리자인 것 같으니 080-495-0880문의하여 지원을 받으시는 것이 좋을 것 같습니다.

개인용 계정의 경우는 계정 삭제는 계정닫기에서 진행 할 수 있으나 기업용 계정도 가능할 지는 장담할 수 없습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.