그저께 마이크로소프트 해킹 및 이메일 주소까지 강제 변경 당했다는 피해자입니다. 방금 그 계정으로 xbox 결제 당했습니다. 해결 바랍니다.

Question

익명

그저께 마이크로소프트 해킹 및 이메일 주소까지 강제 변경 당했다는 피해자입니다. 방금 그 계정으로 xbox 결제 당했습니다.

하여 120,716원이 출금 되었는데, 이부분 결제 취소 바랍니다.

또한 자꾸 되지도 않는 링크로 계정 비밀번호 바뀐 거 해결하라고 하시는데, 지난 번에도 말씀드렸다시피 이메일 주소까지 변경 당해서 비밀번호 교체가 안됩니다.

지금 3일간 마이크로소프트사의 안일한 대응으로 인해, 금전적인 피해를 입었습니다.

이부분 확실히 보상해주세요. 제 계정도 돌려주시구요. 조속히 해결 방법 알려주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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익명

해당 게시판은 '커뮤니티'입니다. 사용자들끼리 질답하는 공간으로 금전적 부분은 마이크로소프트 공식 국내 고객센터 1577-9700 문의 하셔야합니다.

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