안드로이드 원드라이브 문제

Question

안드로이드 초기화및복원후 원드라이브 접속이 안됩니다. 로그인하면 아래와 같이 뜨고

후에 뒤로 가기를 하면 접속은 되는데 파일 다운로드가 안됩니다.

현재 오피스365 구독중입니다. 해결 방법을 알고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, **sbk.**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

웹Onedrive를 확인해서 그곳 에서는 정상 접속이 되는지 확인해서 잘 접속이 된다면 앱에서는 완전히 계정을 로그아웃 시킨 후 웹사이트에서 확인했던 계정으로 로그인하여 보는 것이 좋을 것 같습니다.

위의 과정으로 진행이 안되는 경우 이곳은 Office 관련해서 자동 저장 기능 등으로 저장되는 Onedrive관련 포럼이기 때문에 Onedrive 웹사이트 내부의 메일 문의처가 공식 문의처이니 그곳을 통해서 진행하는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.