오피스 팀즈 팀참여가 안됩니다

Question

익명

팀코드를 받아서 팀 참여를 해야하는데 팀코드로 팀 검색이 안돼요

동기들이 참가 또는 팀만들기를 눌러서 팀코드로 검색하기 창을 누르면 된다는데,

저는 그 버튼을 눌러도 아무런 창도 뜨지 않습니다.

2시간동안 온갖 버튼을 눌러봤지만 그 어느곳에도 없네요

수업을 위해 빠른 조치 부탁드립니다.

고객센터에 전화해봐도 여기에 글을 올리는 방법밖에 없다더군요;

버전은 Microsoft Teams 1.3.00.362 입니다

혹시나 해서 핸드폰 앱으로도 진행해봤는데 거기서는 팀코드로 찾기 버튼은 눌렀지만 계속하여 문제가 발생했다고만 뜹니다. 어제밤부터 오늘아침까지 계속 그러는데 부디 빠른 조치 부탁드려요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

안녕하세요.

현재 대학교 내 O365 계정으로 Teams 를 이용하시는 걸까요?

혹시 개인 이메일 계정으로 이용하시는 경우라면, 팀코드로는 팀에 참여할 수 없습니다.

아래의 링크에서 자세한 내용 확인 가능하십니다.

또한, 팀 코드 외에 팀 소유자분께 개인 메일로 초청해달라고 하시면 초청 메일을 통해 팀즈 팀에 참가 가능하십니다.

감사합니다.

Answer 2

익명

이 문제와 반대로 코드를 잘못 입력하였는데 팀을 나가고 싶으면 어떻게 하면 되나요 ? 질문올리는데를 발견못해서 요쪽에다 올립니다 죄송합니다 ㅠㅠ

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