One note 펜 오류

Question

오늘 갑작스럽게 원노트의 필기펜들이 인식이 되지 않습니다. 펜의 인식이 엄청 느리고 꾹 누르고 있으면 사방팔방으로 퍼지는 현상이 보입니다. 저의 터치펜이나 컴퓨터의 문제인줄 알았으나 다른 프로그램에선 잘 되는 것을 보면 one note의 오류인 것 같은데 어떻게 해결하면 되나요?

Answer 1

안녕하세요, MGBGN님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시 해당 증상이 마우스로 입력을 해도 동일한 현상이 있는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

마우스에서는 정상작동 하는 경우 오늘 발생했다면 오늘 작업하거나 설치한 것 중 펜과 호환성 문제를 일으키거나 Onenote에 간섭을 일으킬 만한 것이 있었을 것 같습니다.

잘 작동하던 것이 갑자기 안된다면 분명히 변경된 것이 있을 것이기 때문에 그것을 찾아보는 것이 제일 좋을 것 같습니다.

따로 특정이 힘든 경우 광범위 진행으로 클린부팅 작업이 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.