one 노트 동기화 오류 E0000024 bdf5h 코드가 뜹니다.

Question

아래와 같이 로그인이 되어 있는데 동기화가 안되고 오류가 뜨는데요..

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

네 답변 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요, k9128님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

일반적인 상황이라면 Onenote 로그인하여 해결하면 될 문제로 보입니다만 계정명을 보아서는 요즘 많이 발생하는 정상적이지 않은 경로로 기업용 365 공유를 받은 후 공유자가 계정을 제거하여 더 이상 사용을 못 하게 되는 경우가 아닐까 합니다.

먼저 저의글을 읽어 보시기 바랍니다.

현재 쓰던 것이 위의 링크 글에 나온 것처럼 오픈마켓에서 기업용 계정을 ‘받아서’ 사용했던 것이라면 아마 관리자가 사용하던 계정을 없애 버렸을 것입니다. 이런 경우 인증되어 있는 Office 앱들은 당장은 괜찮지만 이후 인증이 풀릴 것이고 보안상 언제나 로그인 인증을 해야 하는 Onedrive에서는 즉각 적인 문제가 나옵니다.

만약 위의 경우라면 계정 자체가 사라졌을 테니 Onedrive안에 보관했던 것들도 다 소실된 것이라 보면 됩니다.

이후 Office 구매는 믿을 수 있는 곳에서 정식 Office 라이선스로 구매하여 이와 같은 불상사를 겪지 않는 것을 권장드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.