원드라이브 안드로이드 어플에서 다른 계정으로 로그인됨

Question

원드라이브를 기존에 개인계정(네이버)으로 사용하고 있었음

그러다가 갑자기 핸드폰 어플의 계정이 지메일쪽으로 바뀜

그러고나서 핸드폰 어플로는 기존 네이버 개인계정으로 들어갈 수가 없게됨

지메일 계정으로 계속 자동로그인되고, 개인계정은 따로 추가할수도 없음

한줄 요약 : 네이버 계정으로 결제를 계속하고있는데 핸드폰 어플은 계속 지메일 계정으로 자동 로그인되어서 돈을 내고 있는데도 못씀, 해결요망

Answer 1

안녕하세요, 수민김ㅊㅋㅌㄹㅋㄴㅇㄹㅋㅇ님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

질문 글에 해결 요망이라고 써 주셨지만 이곳은 커뮤니티 포럼이기 때문에 직접적인 지원이 아닌 사용자들끼리 해결법을 같이 생각해보고 공유하여 자력해결을 진행하는 포럼인 점 유념 부탁드립니다.

데이터 확인을 해보려면 웹Onedrive에 접속하여 자료들은 잘 유지되고 있는지 먼저 확인하는 것이 좋을 것 같습니다.

어플 계정이 바뀌었다는 것이 정확히 어떻게 됐다는 것인지 파악은 어렵지만 휴대폰 어플의 경우 실행 후 좌측 위에 아이콘 터치 시 계정 추가 기능이 있습니다. 만약 계정 자체에 대한 문의가 필요한 경우는 위에 있는 웹 Onedrive 링크로 접속 후 ?표 모양의 아이콘 클릭하여 있는 Onedrive 메일 문의처가 기본 문의처이니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.