비즈니스용 OneDrive 접속 불가능

Question

현재 비즈니스용 office 365 계정을 사용하고 있습니다. 그런데 로그인도 잘 되고 파워포인트, 워드 등 다른 Office 365 앱은 정상접으로 사용할 수 있는데 비즈니스용 OneDrive만 접속이 되질 않습니다. 

비즈니스용 OneDrive를 웹으로 접속하려 하면 https://cohevo9-my.sharepoint.com/_layouts/15/Throttle.htm#18으로 강제로 이동되며

이라는 메시지가 표시되고,

데스크톱 앱을 통해 로그인을 하려고 해도 몇가지 오류(0x8004deed, 0x8004e4d1 등)가 발생하며 로그인이 되질 않습니다.

(추가. https://mysignins.microsoft.com/#에서 확인할 수 있는 최근 활동에서는 OneDrive SyncEngine이라는 앱에 성공적으로 로그인했다고 표시됩니다.)

https://www.office.com/?auth=2&home=1 이곳에서의 로그인은 잘 되는것으로 보아 OneDrive쪽 문제인 것 같은데 파일에 접근할 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요, hyuny05님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

비즈니스 Onedrive에 로그인이 불가능하다면 이글을 확인하여 보기 바랍니다.

정상적으로 재직 중인 회사에서 지급받은 계정이라면 회사의 관리자에게 문의하여 계정 상태를 확인하여 보는 것이 좋아 보입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.