ms office2019 설치시 오류(기업버전)

Question

저희 회사는 ms office2019를 구매하여 설치하고자 사전 테스트를 진행한 후 몇몇 자리에서 정상적으로 설치되는 것을 확인 한 후

각 임직원들에게 배포를 하고 설치를 진행했습니다.

그런데, 직원들 중 설치과정 중 "추가정보",  Windows의 PC보호, 사용자계정컨트롤 팝업 등 인증하는 단계가 안나오고,

바로 설치 페이지로 이동이 되며, 주문번호를 입력하라고 나옵니다.

그러고나서, 설치가 안되는 현상입니다.

무슨이유인지 원인을 모르겠던중,

설치가 안되고 있는 사람들의 공통사항이 하나 있었습니다.

바로 회사 정책으로 모두 무선인터넷망을 이용중에 있다는 부분입니다.

설치가 정상적으로 된 사람들은 모두 유선네트워크 상태에서 설치를 했고,

설치가 안되는 사람들을 보면 모두 무선네트워크를 사용중에 있었던 부분이였습니다.

이게 문제가 아닐수도 있지만 혹시 그런 부분이 문제가 될수도 있는지요

아니면, 다른 어떤 부분이 문제여서 설치가 안되는 것인지 궁금합니다.

무선에서 안되는 사항에 대한 오류메시지 보내드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

저희에게 다가오셔서 감사합니다. 나는 당신과 같은 독립적 인 고문과 마이크로 소프트 사용자입니다.

이 문제의 경우 설치 파일을 다운로드하려면 인터넷이 필요합니다. 아래 링크에 명시된 바와 같이: "설치 파일을 다운로드한 후 Office 2019를 설치, 활성화 또는 사용할 필요가 없습니다."

그런 다음 설치 파일을 제대로 다운로드할 수 있도록 인터넷 연결이 양호한 상태인지 확인해야 합니다.

https://docs.microsoft.com/en-us/deployoffice/o...

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다!

참고: 한국어로 이 답변을 읽을 수 있도록 자동 번역 기능을 사용할 예정입니다.

관해서

Thuy