오류 발생 문의

Question

익명

사용시 오류창이 뜹니다.

내용은 아래와 같습니다.

컴퓨터의 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 제대로 작동하지 않습니다.

이 오류가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하고 80090016 오류 코드를 제공하세요.

추가문제정보

오류코드: 80090016

상관 관계 ID: 374ba0eb-b981-4e0d-acce-a4ed4a68756f

서버메세지 : 키세트가 없습니다.

라고 뜨네요.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

익명

안녕하세요? 이 지솔 님

아래 게시글에 나와있는 두 가지의 솔루션을 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

댓글 0개

Answer 2

안녕하세요. 이 지솔님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 지금 남겨 주신 내용 중 어떤 제품을 어떻게 사용 중 이시고, 어떤 상황에서 해당 메시지가 나타난건지 정확한 내용 확인이 어렵습니다.

관련하여 어떤 버전의 OS에서 어떤 상황에서 제품을 어떻게 사용 중에 발생했는지에 대한 내용이 확인되어야 답변을 도와드릴 수 있을 것으로 보여지오니 확인 후 답변 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.