원노트 앱 렉걸림현상

Question

노트북 삼성 pens 노트북을 사용하고 있고요, 마이크로소프트 스토어에서 window 10용 원노트를 다운받아 사용하고 있습니다. 

s펜으로 그리기모드로 필기를 하면 렉이 너무 많이 걸립니다. 펜 반응속소가 매우 느리고 글씨가 제대로 써지지 않습니다.

원노트 뿐만 아니라 마이크로소프트 스토어에서 받는 앱이 다 필기할때 렉이 걸리는데 왜그런건가요?

Answer 1

안녕하세요, 소현장님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Office 프로그램들 사용 시 유독 심하다면 프로그램과 기기간의 호환성 문제일 가능성이 있습니다.

같은 작업을 마우스로 진행하였을 때도 속도지연이 있는지 확인하여 보면 알 수 있을 것 같습니다.

펜에서만 발생하는 문제라면 먼저 펜 관련한 드라이버 프로그램을 최신으로 유지하여 주고 앱도 최신버전으로 업데이트 하여 보는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

저도 삼성노트북펜 s 로 원노트 사용중인데.

... 렉이 너무 심해요ㅠㅠ.. 다음페이지로 넘어갈때도 하얀색화면 된다음에 약간 시간이 있어야 넘어가지고요ㅠㅠ

뭐가문제인지 모르겠어요 해결방법 있을까요?

아래 상담사분이 말씀해주신대로 마우스로 똑같은 작업을 했을때도 똑같아가지고 펜문제는 아닌거같은데 ...... 뭐가문제일까요