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엑셀 그래프 축서식 누를 경우 멈춤 현상.

익명
2021-01-21T05:58:06+00:00

안녕하세요.

엑셀에서 그래프에 대한 축서식을 누르면 파일 자체가 멈춰버립니다.

예전 PC는 괜찮은데 PC 교체 후  새 PC에서 해당 파일 작업 시 축 서식만 누르면 멈춤 현상이 발생하네요..

혹시나해서 워드에서 작업해봐도 동일 증상이 발생합니다..

원인이 뭐가있을까요..?

참고로 비즈니스용 MICROSOFT 365 앱 사용중 입니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-01-22T07:14:52+00:00

    안녕하세요. 한국코소님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 남겨주신 부분의 경우 Office 프로그램 내 하드웨어 가속 관련한 내용이 충돌하여 나타나는 부분으로 보여져서 하기 안내드리는 옵션을 체크 또는 체크 해제후에도 동일한 증상 나타나는지 확인 부탁드리구요.

    추가적으로 현재 Business용 Microsoft 365 제품을 사용중인 부분이라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 무상으로 제공되는 제품으로 사내 IT 관리자를 통한 지원 티켓을 생성 하시어 접수 하시거나 관리자 계정 확인하시어 080-495-0880으로 연락 주셔서 1-1으로 연결 후 상담 부탁드립니다.

    파일 > 옵션 > 고급 > 표시란에 [하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함]란에 체크가 되어 있다면 체크 해제, 체크가 되어 있지 않다면 체크 후 확인 부탁드립니다.

    안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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