원드라이브 로그인이 되지 않습니다

Question

익명

갑작스럽게 원드라이브에 로그인이 되지않습니다.

모든 중요한 자료가 다 원드라이브에 저장되어있습니다.

혹시 제가 다른아이디를 만들어 클라우드 결제 후, 요청드린다면

지금 로그인이 되지 않는 원드라이브에 저장되어있는 파일을 모두 받을 수 있을까요?

정말 중요한 파일들이여서그렇습니다.

혹시 전화로 상담이 가능하다면 상담가능한 번호 남겨주신다면 연락드리겠습니다

감사합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. SookkyungShin님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 OneDrive에 로그인 시 오류코드 : 0x8004deed가 발생하여 문의 주셨는데요.

우선 문의주신 내용은 1차적으로 https://www.onedrive.com 웹 OneDrive로 접속 하시어 로그인이 되는지 확인 부탁드리며.

현재 OneDrive 사용을 어떤 계정으로 사용하시는지 정확하게 확인되지는 않으나, 문의주신 내용의 오류코드의 경우 하기에 안내드리는 포럼 글을 참고해보실 수 있는 부분으로 안내드리오니 하기 게시물 참고 부탁드립니다.

추가적으로, OneDrive는 유선 문의처가 따로 존재하지 않아 OneDrive 1:1 메일문의처를 통한 문의가 필요하신 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.