엑셀에서 쉐어포인트의 문서가 안뜹니다

Question

데스크탑에서 엑셀을 실행한 후

파일에서 열기로 들어가면

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원드라이브

사이트(쉐어포인트)

기타위치

이pc

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찾아보기

이렇게 뜨는데

여기서 원드라이브에 들어가면 파일 목록들이 잘 뜨는데

사이트(쉐어포인트)에 들어가면

"지금 바로 표시할 수 있는 사이트가 없습니다." 라고 뜨고 아무것도 안뜹니다

해당 계정으로 쉐어포인트에서 사이트도 여러개 만들어보고 문서도 만들었는데 아무것도 안뜹니다 

(단 직접 마이크로소프트 사이트에서 쉐어포인트로 들어간후에 거기서 문서를 연 후에 다시 열기 - 쉐어포인트 부분으로 가면 파일 목록이 뜹니다

이후 다시 엑셀을 껐다가 다시 킨 후 열기로 들어가면 아무것도 안뜹니다)

어떻게 하면 쉐어포인트로들어갔을때 파일목록이 뜨나요?

Answer 1

안녕하세요. SEUNG HOHAN님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 내용의 경우 정상적으로 사이트 내의 문서들이 표시되어야 하는 것이 맞는 것으로 파일 – 계정에서 로그인 되어있는 계정들을 모두 제거 후 프로그램 종료 후 다시 로그인한 후 테스트 해주시기 바랍니다.

다만 문제가 해결되지 않는 경우에는 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 내역이며, 365 Business는 관리자를 통해 지원 티켓을 생성하여 기술 지원을 무상으로 받아보실 수 있으니 참고 해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. SEUNG HOHAN님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.