파워포인트를 작성할 때 자꾸 이런 메세지가 뜹니다

Question

파워포인트를 작성할 때 자꾸 이런 메세지가 뜹니다

익명

파워포인트를 작성할 때 자꾸 이런 메세지가 뜨는데 어떻게 해결하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

안녕하세요, 최희숙님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

사용 중 지속적으로 작동이 중지되는 경우 외부간섭에 의한 충돌일 가능성이 있습니다.

제어판의 프로그램 및 기능으로 진입하여 설치된 프로그램 목록을 확인하여 보안 관련 프로그램들은 최대한 제거하여 보시기 바랍니다. 대표적으로 Fasoo, MarkAny, McAfee, SoftCamp, DocumentSafer, DreamSecurity, AnySign 등이 있습니다. 또한 클린부팅 작업도 도움이 될 수 있습니다.

사진으로 봐서는 현재 365프로그램을 사용 중인 것으로 보입니다. 개인용 구독 제품인 Personal 이나 Family를 유료구독 중인 경우에는 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-1로 연락하여 기술 지원을 받을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

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