마이크로소프트 워드앱 블루투스 키보드

Question

익명

현재 아이패드로 워드앱을 사용중인도중 키보드를 로지텍 블루투스 키보드로 교체하였는데

다른 문서작성앱에서는 입력이 잘되나 워드앱만 사용하면 글자입력이 안되는 현상이 있는데 어떻게 해야하나요???

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, Dododoyo님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

모바일 앱의 경우 블루투스 기반 키보드와 입력 호환이 안되는 현상이 있습니다.

같은 기기에서 블루투스 키보드가 아닌 일반 유선으로 사용 시 정상인 경우는 앱과의 호환 문제일 가능성이 큽니다.

이런 경우는 안타깝지만 호환 업데이트가 나와야 근본적인 해결이 가능하기 때문에 필요하신 경우 앱 내부의 피드백을 통해서 의견 남겨 주시면 개선에 도움이 될 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.